FOCAI – photo coach

ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1. Kdo jsme a k čemu slouží tyto zásady

O nás.  Jsme Wide Open s.r.o., se sídlem Puchmayerova 739/7, Děčín IV-Podmokly, 405 02 Děčín, IČO: 193 65 411, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Ústí nad Labem pod sp. zn. C 50560. („my“).

Co děláme. Provozujeme aplikaci s názvem FOCAI, která slouží jako AI asistent pro uživatele v oblasti fotografování („Aplikace“). Aplikace umožňuje zhodnotit již vyfocené fotografie uživatelem a pomáhá při nastavení fotoaparátu pro focení kvalitnějších fotek.

Co v tomto dokumentu najdete? V těchto zásadách („Zásady“) se dozvíte především to, jaké osobní údaje zpracováváme, proč a na základě čeho tak činíme, komu je předáváme a také jaká máte v souvislosti s jejich zpracováním práva.

Právní základ. Veškerá zpracování osobních údajů probíhají v souladu s obecným nařízením Evropské unie č. 2016/679, o ochraně osobních údajů, obvykle označovaným jako GDPR a i my v Zásadách používáme tuto zkratku. 

Koho se tyto zásady týkají? Zásady se vztahují na situace, kdy zpracováváme vaše osobní údaje jako správce. Tedy jako osoba, která za zpracování osobních údajů odpovídá. Týká se vás to, pokud si Aplikaci stáhnete a zřídíte si na ní Účet, čímž s námi uzavřete Smlouvu o užívání Aplikace („Smlouva“).

Podmínky. Obsah Smlouvy se řídí Podmínkami užívání Aplikace. Pojmy s velkým písmenem nedefinované v Zásadách mají význam uvedený v Podmínkách.

Jak nás kontaktovat. Můžete nás kontaktovat prostřednictvím těchto kontaktů:

2. Jaké osobní údaje zpracováváme?

Zpracovávané údaje můžeme rozdělit do následujících kategorií:

  • Identifikační údaje. Ty nám slouží k tomu, abychom vás mohli identifikovat. Patří mezi ně například jméno a příjmení, datum narození a adresa bydliště.
  • Kontaktní údaje. Ty využíváme, abychom vás mohli kontaktovat v souvislosti se Smlouvou a Aplikací, případně s obchodním sdělením. Patří mezi ně telefonní číslo a e-mailová adresa.
  • Přihlašovací údaje. Ty nám slouží k tomu, abyste se mohli přihlásit do Aplikace. Jedná se o uživatelské jméno a heslo.
  • Pokud si do Aplikace uložíte fotografii vaší podobizny;
  • Informace o vašem zařízení. Ty nám slouží především k tomu, aby Aplikace běžela, jak má. Za tímto účelem zpracováváme i cookies. Jedná se třeba o IP adresu, verzi operačního systému, typ prohlížeče, umístění a další data, která se rozhodnete poskytnout.
  • Fakturační a bankovní údaje. Ty zpracováváme v souvislosti s identifikací a prováděním plateb. Jde například o informace objevující se na fakturách, bankovní spojení a informace o přijatých nebo odeslaných platbách.
  • Informace z naší komunikace. V tomto případě jde hlavně o informace v e-mailech, záznamy z telefonických hovorů a obsah naší komunikace, údaje o Smlouvách o poskytování Služeb uzavřených prostřednictvím Aplikace. Jde o veškeré osobní údaje, které nám sdělíte.
  • Informace vložené do Aplikace. V tomto případě jde hlavně o informace, které do Aplikace vložíte např. při promptování, nahrávání fotek do Aplikace, které mohou obsahovat osobní údaje.

3. Opravdu vaše osobní údaje potřebujeme?

Vaše osobní údaje se vždy snažíme zpracovávat v co nejmenším rozsahu. Někdy je ale jejich zpracování nevyhnutelné. Abychom mohli uzavřít Smlouvu a umožnit vám Aplikaci užívat, bez vašich osobních údajů se neobejdeme.

4. Proč a jak dlouho osobní údaje zpracováváme?

Abychom mohli osobní údaje zpracovávat, vždy pro to potřebujeme nějaký zákonný důvod. To znamená, že musíme pro každé zpracování vašich údajů najít oporu v právních předpisech. Osobní údaje zpracováváme z těchto důvodů:

Jaký je právní základ pro zpracování dle GDPR? Proč osobní údaje zpracováváme? Jak dlouho je budeme zpracovávat? Jaké údaje pro tento účel zpracováváme?
SMLOUVA – plnění povinností ze smlouvy nebo v rámci předsmluvního jednání, článek 6 odst. 1 b) GDPR Když si založíte Účet v Aplikaci a uzavřete tak s námi Smlouvu, potřebujeme zpracovávat vaše osobní údaje. Tyto údaje potřebujeme i během plnění Smlouvy (např. komunikace s administrátorem ohledně dotazu či chyby v Aplikacích). Po dobu trvání Smlouvy. Identifikační údaje, Kontaktní údaje, Přihlašovací údaje, Podobizna, Informace o vašem zařízení, Fakturační a bankovní údaje, Informace z naší komunikace, Informace vložené do Aplikace
PRÁVNÍ POVINNOST – plnění povinností, které vyplývají z právních předpisů, článek 6 odst. 1 c) GDPR Někdy musíme zpracovávat osobní údaje, když nám to přikazuje zákon. Jde zejména o účetní a daňové předpisy. Po dobu požadovanou daným právním předpisem (běžně 10 let od skončení účetního roku, ve kterém se stala z pohledu daní/účetnictví významná událost) Identifikační údaje, Kontaktní údaje, Fakturační a bankovní údaje
OPRÁVNĚNÝ ZÁJEM – je to v našem oprávněném zájmu, článek 6 odst. 1 f) GDPR Abychom mohli chránit Aplikace před útoky, spamy či jiným poškozováním, můžeme v rámci přístupu do ní zpracovávat tzv. protokolové soubory včetně IP adresy přistupující osoby. Maximálně po dobu 3 měsíců od každé činnosti v Aplikaci. Informace o vašem zařízení
OPRÁVNĚNÝ ZÁJEM – článek 6 odst. 1 f) GDPR Abychom vám mohli jako našim zákazníkům zasílat newslettery, například s informacemi o nových službách a funkcích Aplikace. Po dobu trvání Smlouvy a až 3 let od skončení Smlouvy, případně do doby, než vznesete námitku proti tomuto zpracování, např. odhlášením se z odběru našich newsletterů. Identifikační údaje, Kontaktní údaje
OPRÁVNĚNÝ ZÁJEM – článek 6 odst. 1 f) GDPR Abychom vás mohli upozorňovat na zásadní informace týkající se Aplikace (například výpadky nebo údržbu). Po dobu trvání Smlouvy o užívání Aplikace. Identifikační údaje, Kontaktní údaje
OPRÁVNĚNÝ ZÁJEM – článek 6 odst. 1 f) GDPR Abychom mohli chránit svoje práva a právem chráněné zájmy (např. v případě sporu v souvislosti se Smlouvou o užívání Aplikace). Po dobu maximálně 16 let od skončení Smlouvy. To odpovídá maximální promlčecí lhůtě dle občanského zákoníku (15 let) a 1 roku navíc pro situace, kdy obdržíme žalobu z vaší strany po uplynutí promlčecí lhůty. Identifikační údaje, Kontaktní údaje, Fakturační a bankovní údaje
SOUHLAS – údaje zpracováváme na základě vašeho souhlasu, § 89 odst. 3 zákona o elektronických komunikacích Abychom mohli zpracovávat vaše údaje, které vložíte do Aplikace na základě nastavení svého zařízení, např. telefonu nebo tabletu (např. zpřístupnění fotky z galerie). Takový souhlas nám výslovně udělujete v Aplikaci při zpřístupněním daných údajů. Po dobu udělení souhlasu. Údaje, které jsou uvedeny v souhlasu se zpracováním osobních údajů.
SOUHLAS – údaje zpracováváme na základě vašeho souhlasu, článek 6 odst. 1 a) GDPR Abychom mohli zpracovávat vaše údaje, jejichž zpracování nemůžeme podřadit pod žádný z výše popsaných právních důvodů pro zpracování údajů. Váš souhlas můžete kdykoliv odvolat třeba e-mailem. I když souhlas odvoláte anebo uplyne doba jeho trvání, neznamená to ale, že musíme smazat všechny vaše údaje… Po dobu udělení souhlasu. Údaje, které jsou uvedeny v souhlasu se zpracováním osobních údajů.

Zpracování osobních údajů automatizovaně. Vaše osobní údaje budeme zpracovávat manuálně i s využitím automatizovaného zpracování. Nebudeme provádět profilování ani žádné rozhodování založené výhradně na automatizovaném individuálním zpracování, které by mělo pro vás jako pro subjekt údajů právní účinky nebo se ho obdobným způsobem významně dotýkalo.

5. Zpracování osobních údajů v případě přihlášení přes služby třetích stran

Pokud využijete pro přihlášení do Aplikace váš Google účet, shromažďujeme a ukládáme vaše osobní údaje uživatele zadané do účtu Google, jako je vaše e-mailová adresa, případně jméno a příjmení a vaše profilová fotografie. Přenos dat do Aplikace můžete nastavit a upravit ve svém účtu Google v nastavení ochrany osobních údajů. Další informace o zpracování osobních údajů při využití účtu Google pro registraci v Aplikaci jsou dostupné zde: https://support.google.com/accounts/answer/2541991.

Pokud využijete pro přihlášení do Aplikace váš Apple účet, můžete s námi vaši e-mailovou adresu sdílet, můžete ji ale i skrýt. Pokud kliknete na tlačítko „Skrýt e-mailovou adresu“, vygeneruje se vám pro potřeby Aplikace obecná alias e-mailová adresa, kterou pro registraci do Aplikace budeme využívat. Další informace o nastavení těchto předvoleb jsou k dispozici zde: https://support.apple.com/HT210425.

Pokud využijete pro přihlášení do Aplikace váš Facebook účet, shromažďujeme a ukládáme vaše osobní údaje uživatele prostřednictvím účtu Facebook, jako je vaše e-mailová adresa, případně jméno a příjmení a vaše profilová fotografie. Pokud k tomu dáte souhlas, můžeme mít přístup i k dalším údajům jako je například seznam vašich přátel na Facebooku. Další informace o zpracování osobních údajů při využití účtu Facebook pro registraci v Aplikaci jsou dostupné zde: https://www.facebook.com/help/238318146535333/?helpref=hc_fnav.

6. Komu vaše osobní údaje předáme?

Vaše údaje můžeme předávat i dalším subjektům, a to hlavně proto, abychom zajistili naše efektivní fungování Naši dodavatelé se tak stávají zpracovateli, jsou však oprávněni s osobními údaji nakládat pouze pro účely činností, které pro nás vykonávají. Jedná se například o poskytovatele IT služeb, poskytovatele platební brány, účetní apod. Jsou ale oprávněni zpracovávat vaše osobní údaje jen v tom rozsahu, ve kterém si to s nimi dohodneme.

Konkrétně předáváme vaše osobní údaje následujícím subjektům:

  • digital s.r.o., se sídlem Jankovcova 1596/14b, Holešovice, 170 00 Praha 7, IČO: 051 88 121, která zajišťuje provoz Aplikace.
  • DigitalOcean, LLC, poskytovatel cloudové infrastruktury a hostingu.
  • Google LLC, poskytovatel jazykového modelu (Google Gemini) a správce předplatných (Google Play)
  • cz s.r.o., poskytovatel e-mailingových služeb
  • Apple Inc., správce předplatných (App Store)
  • Partneři, kteří nás poskytují určité další služby (např. poskytovatelé účetního, daňového nebo právního poradenství; rozesílatelé obchodních sdělení apod.).

Vaše osobní údaje můžeme také předat orgánům veřejné moci, pokud to bude v našem zájmu nebo pokud nás o to požádají.

7. Kam budeme vaše osobní údaje předávat?

Vaše osobní údaje nepředáváme mimo EU. Pokud bychom se v budoucnu rozhodli je mimo EU předávat, budeme tak činit jen v souladu GDPR do zemí nebo subjektům, kde je zajištěna adekvátní ochrana osobních údajů, zejména do USA. V případě, že jsou vaše osobní údaje předávány do těchto třetích zemí, dochází k takovému předání výhradně na základě standardních smluvních doložek, tj. vzorové smlouvy vydané Evropskou komisí a zároveň budou předávány výhradně do společností, které se zaručují, že v souladu s nařízením Evropské komise poskytují osobním údajům náležitou ochranu.

8. Jaká máte v souvislosti se zpracováním osobních údajů práva?

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva. Můžete je uplatnit dopisem na adresu našeho sídla nebo na e-mailové adrese uvedené v úvodu Zásad.

  • Právo na odvolání souhlasu. Pokud zpracováváme vaše osobní údaje na základě vašeho souhlasu, můžete ho kdykoliv odvolat.
  • Právo na přístup. Máte právo získat informace o tom, jaké údaje o vás uchováváme a jak tyto údaje zpracovávám a vyžádat si jejich kopii. První kopii vám poskytneme zdarma, u druhé a další kopie můžeme požadovat náhradu nezbytných nákladů na pořízení kopie.
  • Právo na opravu a doplnění. Pokud zjistíte, že jsou námi zpracovávané údaje nesprávné, můžete nás vždy požádat o jejich opravu či doplnění.
  • Právo na výmaz. Za určitých podmínek jsme povinni také vymazat osobní údaje, které o vás uchováváme. Například tehdy, pokud již na naší straně neexistuje důvod zpracovávat osobní údaje pro účely, pro které byly shromážděny. Nebo ve spojitosti s vyhověním jiné vaší žádosti (odvolání souhlasu, námitka).
  • Právo na omezení zpracování. Nechcete-li svoje osobní údaje vymazat, ale nepřejete si, abychom je dále zpracovávali, můžete nás požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů.
  • Právo na přenositelnost osobních údajů. V některých případech nás můžete požádat, abychom vám nebo jiné odpovědné osobě předali osobní údaje, které o vás uchováváme, a to ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
  • Právo vznést námitku. Máte i právo podat námitku (pokud vaše osobní údaje zpracováváme na základě oprávněného zájmu). My ji pak nejpozději do jednoho měsíce od obdržení vyhodnotíme a buď zpracování Vašich osobních údajů pro tento účel ukončíme, nebo vám vysvětlíme naše důvody, které si zaslouží ochranu, a proč budeme ve zpracování pokračovat. V případě námitky proti dalšímu zasílání obchodních sdělení vaší námitce vyhovíme vždy.
  • Právo podat stížnost. Máte-li podezření, že dochází k nezákonnému zpracování vašich osobních údajů, máte možnost podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, www.uoou.gov.cz, adresa Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

Tyto Zásady jsou účinné od 1.4.2026